1. ЩО ТАКЕ професійного вигорання
2. ОЗНАКИ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ
3. ЯК пробудити інтерес до мегаполісів і СВОЮ РОБОТУ

- Ну, що, ганяють тебе в Москві?
- Ганяють до сьомого поту, але в день зарплати все забуваєш!
(З розмови, почутого в кафе)

З Москви не їдуть, з такої роботи не йдуть ... Як часто це доводиться чути! Що ж відбувається після того, як ви стали володарем «щасливого квитка» у вигляді високооплачуваної роботи в стабільній столичної компанії? Втома, відсутність особистого життя, скарги на переповнене метро і нескінченні пробки. Чому місце, в яке вас колись тягнуло, більше не радує?

ЩО ТАКЕ професійного вигорання

Ви коли-небудь відчували, що буквально не можете вранці змусити себе встати з ліжка і ще складніше змусити себе піти на роботу? Весь організм безмовно волає: «не хочу, не буду!». Ні, це ще нічого не означає! Такі відчуття відчувають час від часу майже всі. А ось якщо кожен день після роботи ви відчуваєте себе так, як ніби з вас вичавили всі соки, якщо ви працюєте, як ломова кінь, якщо ви відчуваєте роздратування і ледь стримуєте себе, щоб не зірватися до кінця робочого дня, то справа куди серйозніше. Можливо, ви перебуваєте в стані, близькому до професійного вигорання, і вам треба терміново зайнятися відновленням своїх фізичних і душевних сил.

Ще гірше, якщо ви відчуваєте розчарування від роботи, або відчуваєте, що працювати з людьми для вас стає просто нестерпно. А вже якщо ви стали частіше хворіти, то справа зовсім погано. Організм буквально вимагає вашої уваги до себе!

Професійне вигорання - термін, який почав використовуватися на Заході з 70-х років минулого століття. Так назвали синдром емоційного виснаження, яке відчували найчастіше ті, хто повинен був співчувати, допомагати, спрямовувати. Найчастіше на виснаження скаржилися вчителі, вихователі дитячих садків, медичні працівники, продавці, поліцейські, юристи, психологи, а також різного роду рятувальники-конфликтологи: оператори call-центрів, відділів претензій, гарячих ліній, офіс-менеджери, співробітники соціальних і пенсійних служб .

Зараз, в епоху інформаційних перевантажень і великих швидкостей, коли хорошим тоном вважається працювати цілодобово, і майже непристойно йти з роботи вчасно, синдром професійного вигорання став серйозною проблемою для представників більшості професій, особливо в великих містах.

ОЗНАКИ ПРОФЕСІЙНОГО ВИГОРЯННЯ

На перших етапах професійне вигорання проявляється не так уже й очевидно, ви можете навіть не надавати йому значення, вважаючи, що просто треба дочекатися вихідних. Але непомітно ви починаєте більше курити, балувати себе тістечками або інший смачною їжею, щоб заїсти стрес, вечорами прикладати до алкоголю. Спершу ви позичаєте енергію у вигляді миттєвого задоволення, а потім роками розраховуєтесь своїм здоров'ям.

Але навіть якщо ви не заробите залежність від шкідливих звичок, ви, мабуть, поступово станете дратівливим, агресивним, нещасним - а кому потрібні такі співробітники? Ви позбудетеся тієї самої роботи, до якої так прагнули, а разом з нею і доходів.

Як мінімум, ви втратите інтерес до своєї роботи, як наслідок, зупиниться ваш кар'єрний ріст. Адже ростуть тільки щиро залучені, креативні і творчі співробітники, щиро готові вкладатися в справу, яку вони роблять. Але такі, що дивно, і не страждають професійним вигоранням. Так як же домогтися цього чарівного стану?

ЯК пробудити інтерес до мегаполісів і СВОЮ РОБОТУ

Усвідомити причини свого стресу

Самою очевидною причиною може бути надмірне навантаження, особливо якщо ви не справляєтеся з нею на роботі і змушені доробляти вдома або у вихідні. Втім, така ситуація може бути спровокована поганою організацією праці, коли робота ускладнюється бюрократією, процеси не автоматизовані, суміжні завдання не підтримуються іншими підрозділами, а навантаження взаємно перекладається.

Другою причиною може стати відсутність впливу на процеси, що відбуваються в компанії. Ситуація, коли співробітники не можуть впливати на рішення, що приймаються і на те, як побудована їхня робота, позбавляє енергії та ентузіазму, що швидко призводить до апатії і байдужості. Ще гірше, коли на співробітника впливають кілька керівників з незбіжними цілями і цінностями. Це виснажує і вимотує.

Третя причина пов'язана з невідповідністю винагороди і ваших очікувань. Причому винагорода може бути різним: фінансовим, а також у формі визнання з боку клієнтів, колег і керівництва, у вигляді участі в нових цікавих проектах і так далі. Як наслідок, співробітники, які не одержують достатньої винагороди, починають ставитися до організації байдуже і цинічно.

Четверта ймовірна причина вигоряння пов'язана з конфліктами на роботі і нечесністю керівництва. Дуже важливо працювати в колективі однодумців, відчуваючи себе членом команди, де тебе цінують і поважають. Якщо цього немає, то психологічні перевантаження посилюються і виснаження настає в рази швидше. Ще гірше, коли співробітники переконуються в несправедливості і нечесності прийнятих рішень або оцінок їх роботи.

Нарешті, причиною вигоряння може стати конфлікт між морально-етичними цінностями самої людини і тим, що він повинен робити за службовим обов'язком. Наприклад, в ситуації, коли співробітник пропонує купити продукт або товар, будучи в глибині душі впевненим, що клієнту він не потрібен або ціна завищена.

Розробити стратегію боротьби з професійним вигоранням

Якщо ви з'ясували, в чому причина вигоряння, то частина справи вже зроблена. Тепер треба вирішити, як можна усунути подразник або перебудувати формат роботи так, щоб ваше ставлення до неї змінилося. Відомо, наприклад, що можна з ентузіазмом звалювати на себе навіть досить великі навантаження, якщо робота відрізняється високим рівнем залученості в неї, якщо ви самі керуєте процесом і зацікавлені в результатах.

Від конфліктів на роботі або нелюбимого керівника можна спробувати піти в паралельну структуру або на віддалений формат роботи. Нарешті, усвідомивши всю глибину проблеми, можна спробувати перейти в конкуруючу компанію або навіть в суміжний вид діяльності. Якщо ви шукайте роботу не тому, що вас вигнали, а з інших причин, то ваші шанси на працевлаштування досить високі. Тільки не розповідайте потенційному роботодавцю про вигоряння, не всі керівники готові думати про такого роду речі і можуть відмовити вам просто про всяк випадок, прийнявши за психологічно нестійкого людини.

Подумайте, що можна зробити, щоб зменшити обсяг виконуваної роботи. Можливо, автоматизувати частину роботи, або делегувати завдання підлеглим, або перерозподілити зусилля, відмовившись від другорядних проектів.

Боріться за право йти з роботи вчасно. Якщо не встигаєте справлятися із завданнями протягом дня, то краще приходьте на роботу на годину або два раніше. Але йдіть строго в 19.00 і привчите до цього всіх! Психологи скажуть вам, що саме вечірній час по-справжньому потрібно для відновлення і розслаблення, а ранкові години в цьому сенсі не приносять користі.

Зменшіть список завдань, які вам доводиться вирішувати поза роботою. Нехай відпустку, навчання дітей, питання ремонту та багато іншого планують члени вашої родини, або віддайте частину завдань на аутсорсинг. І вже точно можна доручити найманим працівникам побутові турботи, особливо якщо година їхньої роботи коштує помітно дешевше, ніж ваш робочий час. Це виправдано з усіх точок зору. Запросіть домробітницю, скористайтеся послугами пральні, а дрібним побутовим ремонтом займаються фахівці в форматі «чоловік на годину». Нехай ваше час вдома буде віддана не турботам, а тільки спілкування з коханими і близькими людьми. Ось на них дійсно не треба жаліти емоцій, особливо позитивних.

Знайти джерела енергії

Працюючи в режимі мегаполісу, дуже важливо навчитися заповнювати витрачену енергію і сили, а також відновлювати душевну рівновагу. Способів для цього безліч, і найчастіше вони елементарні. Правда чомусь люди недооцінюють їх значення.

Рухова активність

Займайтеся спортом або танцями, катайтеся на велосипеді, роликах лижах. Рубайте дрова на дачі, або просто гуляйте в швидкому темпі не менше трьох разів на тиждень, по годині.

Спілкування з природою

Забирайтеся в ліс, парк або до озера, мінімум на півдня, раз в тиждень. Ще краще, якщо ви можете кожен день проходити по шляху на роботу через парк. Тільки при цьому не треба обмірковувати робочі плани. Не забувайте дивитися по сторонах, помічати красу природи, спостерігати за птахами, хмарами, грою світла й тіні на листі. Це дає радість життя і будить уяву.

творчість

Здорово, якщо воно є у вашому житті. Це може бути все що завгодно: хендмейд, дизайн, поезія, музикування, написання статей, кулінарія.

Любі люди

Любовні, близькі, довірчі відносини, підкріплені ніжністю і сексом - то, що треба, щоб і при високих навантаженнях відчувати себе щасливою людиною.

Домашні тварини

Заведіть тварина, якого можна погладити. Тактильний контакт дуже важливий для людини. Творці численних контактних міні-зоопарків давно зрозуміли цей секрет.

Сміх і веселощі

Обов'язково дивіться комедії, щиро регочіть, смішіть інших, дозволяйте собі дуріти з близькими, друзями або дітьми. Звернення до нашого внутрішнього дитині дозволяє вгамувати емоційний голод і дає ні з чим не порівнянне відчуття легкості.

Благодійність

Волонтерська діяльність та благодійність, будь-які добрі справи. Людина, яка цим займається, наповнюється упевненістю в правильності своїх вчинків, що призводить до позитивного світосприйняття і зняттю тривожності, яка є бичем нашого часу.

релігія

Це звернення до сенсів існування на цій землі, думкам про призначення, про те, для чого ми створені і куди рухаємося. Це дозволяє відключитися від дріб'язкових думок і зрозуміти, що дійсно важливо в житті.

Думайте про своє щастя, стежте за тим, щоб здійснювати кроки назустріч тому, для чого ви створені, а не тонути в болоті щоденних турбот. Адже життя тільки одна, так не витрачайте її даремно!

Тетяна Рубльова